Néosoft accompagne un leader du marché Télécom & Médias dans l’analyse et la conception d’indicateurs de pilotage de la qualité du réseau
Dans un marché Télécom & Médias en pleine mutation, enrichir et valoriser votre patrimoine de données devient primordial.
Les enjeux du projet
La direction technique de notre client a sollicité nos experts pour intensifier le suivi et le pilotage des indicateurs qualités liés à la mise en service et à la maintenance de ses réseaux cuivre et fibre.
Notre client recherchait un partenaire à l’écoute des problématiques technologiques autant que des besoins métiers.
Notre méthodologie
- Un audit approfondi des bases documentaires et des référentiels de données
- La labélisation des indicateurs de performance issus des analyses Power BI
- L’enrichissement des datasets à partir de nouvelles caractéristiques en s’appuyant sur les sources de données proposées par l’équipe informatique
Nos résultats
Notre intervention a permis d’intensifier les résultats sur 3 axes principaux :
- La qualité des analyses et des rapports Power BI
- La maintenabilité via l’amélioration de la documentation à destination des utilisateurs et la mise à jour du dictionnaire de données
- La réduction du nombre de non qualité sur le réseau
Facteurs clés de succès
- Un dispositif réussi grâce à un pilotage conjoint entre notre client et nos équipes Néosoft
- Une relation de proximité pour une appropriation rapide de l’existant et le partage des bonnes pratiques
« Nous avons pu accompagner la direction métier de notre client vers une meilleure maîtrise de ses indicateurs. Un accompagnement qui prend en charge la production des rapports, l’analyse des données sur demande et la création de nouveaux dashboards en lien avec leur actualité. »