Comment réussir sa stratégie de Cloud Hybride ?

Dans une stratégie de Cloud Hybride efficace, la planification a pour but de définir les objectifs et les besoins métiers, de planifier la migration, et de déterminer une stratégie de déploiement pour les applications et leurs données.

Cette étape permet de garantir que la solution de Cloud Hybride mise en place répondra aux attentes de l’entreprise et des équipes, et d’assurer un déploiement efficace et sécurisé.

Définir les objectifs et les besoins métiers

La première étape pour planifier l’implémentation d’une solution de Cloud Hybride consiste à définir les objectifs commerciaux et les besoins métiers. Il est essentiel de comprendre pourquoi l’entreprise souhaite adopter cette solution et quels sont les résultats escomptés, afin de déterminer si cette solution est pertinente ou non. Les objectifs peuvent varier en fonction des besoins de l’entreprise, il existe toutefois certains exemples courants tels que: améliorer la disponibilité d’un service X de Y% à Z%, réduire les coûts de maintenance de Y%, augmenter la sécurité des données sensibles, ou encore réduire le temps de mise en production d’une application.

Une fois que les objectifs ont été définis, il est important d’identifier des indicateurs clés de performance (KPI) clairs, permettant de mesurer les progrès réalisés vers l’atteinte des objectifs fixés et de suivre leur évolution. Ces KPIs peuvent être de différents types, tels que des mesures quantitatives ou qualitatives, des indicateurs de satisfaction des clients, etc. Une fois les KPIs sélectionnés, il est nécessaire de les suivre régulièrement et d’analyser les résultats obtenus, afin de déterminer si les objectifs sont atteints grâce à des critères de succès et de prendre des mesures correctives si nécessaire. L’utilisation de tableaux de bord et d’outils d’analyse de données peut également faciliter la collecte et l’analyse des données de performance, ainsi que la prise de décision basée sur les résultats obtenus.

Enfin, pour établir une stratégie de Cloud Hybride efficace, il est nécessaire d’identifier les besoins métiers spécifiques qui doivent être pris en compte. Cela peut inclure des exigences en termes de performances, de sécurité, de conformité réglementaire ou encore de disponibilité. Il est essentiel de prendre en compte ces besoins dès le début du processus de planification pour garantir que la solution de Cloud Hybride mise en place répondra aux attentes de l’entreprise et des équipes.

Planifier la migration selon certaines considérations

Cette étape consiste à développer une compréhension des considérations clés impliquées dans la mise en place d’une solution de Cloud Hybride au sein de l’entreprise.

Dans le but de mieux planifier la migration vers une solution de Cloud Hybride et d’éviter certains obstacles, Néosoft recommande de confronter les avantages d’une telle solution avec des considérations clés telles que :

• Comment intégrer cette solution avec le système existant de l’entreprise ?
• Comment faire face à une gestion plus complexe des ressources et des environnements ?
• Comment s’assurer que tous les aspects de sécurité sont pris en compte dans chaque environnement ?
• Comment déterminer l’environnement dans lequel placer les charges de travail et les données ?
• Comment garantir le respect des conformités réglementaires ?

En prenant en compte ces considérations clés lors de la planification de la migration vers une solution de Cloud Hybride, il sera plus facile de comprendre les enjeux et les opportunités qu’elle offre. D’autre part, cela permettra d’anticiper certains obstacles et de déterminer en amont les actions à prendre pour garantir que la migration se déroule de manière efficace et sécurisée.

Déterminer une stratégie de déploiement pour les applications et leurs données

Pour réussir la planification d’une solution de Cloud Hybride, il est essentiel de déterminer une bonne stratégie de déploiement pour les applications et leurs données, afin d’optimiser la façon dont ces derniers seront déployés. Cette étape cruciale ne doit pas être sous-estimée car un déploiement bien préparé permet aux équipes techniques de s’aligner sur les besoins de l’entreprise et d’assurer la réalisation des objectifs. Pour cela, il est nécessaire de savoir d’une part quelles sont les ressources Cloud qui doivent être déployées et d’autre part quel type de Cloud (privé, public, sur-site) est le plus adapté pour telle application, service et ensemble de données.

Il existe plusieurs options de déploiement à prendre en considération pour les applications et leurs données dans un environnement de Cloud Hybride, afin de tirer pleinement parti des avantages de cette solution. Bien évidemment, cela implique également d’avoir une bonne compréhension des caractéristiques des charges de travail à déployer, telles que les interactions entre chaque couche de l’application, afin d’assurer un maintien des performances dans le nouvel environnement hybride.

Voici les quatre options de base qui peuvent être utilisées pour déployer une application dans une solution de Cloud Hybride :

• Déployer l’application et ses données dans un environnement de Cloud public en se connectant aux charges de travail existantes sur site si nécessaire.
• Déployer l’application et ses données dans un environnement de Cloud privé en connectant aux charges de travail existantes sur site si nécessaire.
• Déployer l’application sur-site (ou dans un Cloud privé) et se connecter aux services de Cloud publics pour bénéficier de certaines fonctionnalités.
• Déployer la couche de présentation de l’application (interface utilisateur) dans un environnement de Cloud public tout en déployant les couches inférieures et la base de donnée dans un service de Cloud privé et/ou sur site, en les connectant selon les besoins.

Un second critère à prendre à considération est le modèle de service Cloud qui sera utilisé pour les applications. Il s’agit de plusieurs modèles de déploiement qui offrent chacun un certain degré de gestion des services disponibles sur le Cloud. Il en existe trois principaux qui peuvent être utilisés selon les besoins de l’application ou de l’entreprise :

• Infrastructure-as-a-Service (IaaS) : Pour les applications déjà existantes dans l’entreprise et qui nécessitent une plus grande flexibilité dans le choix des ressources.
• Plateforme-as-a-Service (PaaS) : Pour les applications conçues pour un environnement d’exécution et lorsque l’entreprise souhaite se concentrer sur le développement de l’application plutôt que sur le provisionnement des ressources nécessaires.
• Software-as-a-Service (SaaS) : Dans les cas où l’entreprise préfère des applications prêtes à l’emploi afin d’éviter les coûts et les risques liés au développement d’une application.

Enfin, il est possible d’utiliser certains critères de décision pour aider les équipes techniques à sélectionner quel type de Cloud (privé, public ou sur site) choisir pour déployer chaque application. Voici les principaux critères :

Tout d’abord, la flexibilité est un critère important pour évaluer le type de Cloud à utiliser pour une application. En effet, si une application doit régulièrement supporter des pics de demande et nécessite une augmentation temporaire de ses capacités, il sera plus rentable et plus efficace d’utiliser des services de Cloud public plutôt qu’un environnement sur-site.

La sécurité est un critère crucial lors de l’évaluation du déploiement des applications et des données. Par exemple, les données moins sensibles telles que les informations publiques ont tendance à être hébergées sur le Cloud public pour des raisons de disponibilité, tandis que les informations sensibles doivent respecter certaines règles de conformité et doivent être hébergées sur-site ou dans un service de Cloud privé. Néanmoins, de plus en plus de plateformes de Cloud public se dotent de certifications de conformité envers certaines normes. Cette mesure permet aux entreprises dans des secteurs réglementés d’héberger des données sensibles en toute sécurité tout en bénéficiant des avantages du Cloud public.

La disponibilité est également un critère important, car elle permet de répondre aux besoins des entreprises qui cherchent à déployer rapidement leurs applications pour répondre à la demande du marché, par exemple. C’est ce que permettent les services de Cloud public en fournissant des ressources hautement disponibles dans la plupart des régions du monde.

Le coût associé au fonctionnement de l’application est également un critère clé à prendre en compte lors du déploiement. Cela passe évidemment par une compréhension approfondie des coûts des différents services de Cloud (privé, public et sur site). Par exemple, les coûts d’un service de Cloud public seront variables et plus complexes à prévoir, tandis que sur site, les coûts liés à la maintenance des infrastructures sont à prendre en compte et doivent être comparés pour chaque cas.

La localisation de l’application et des données doit être prise en compte lors du déploiement. En effet, la proximité des données peut avoir un impact sur la latence et donc sur le temps de réponse des services pour les utilisateurs finaux, ce qui pourrait nuire à l’expérience utilisateur. Il y a également l’aspect de la souveraineté des données à prendre en compte, qui pourrait s’avérer être un critère d’autant plus important dans le choix de l’environnement de déploiement.

Enfin, il est également important de prendre en compte les interdépendances des charges de travail. Il est possible d’avoir répondu à tous les critères de déploiement d’une charge de travail, mais si elle comporte plusieurs points d’intégration avec d’autres systèmes non compatibles avec un environnement de Cloud Hybride, alors le déploiement risque d’échouer.

Gouvernance

Dans une stratégie de Cloud Hybride efficace, la gouvernance vise à assurer un contrôle efficace sur la solution, à minimiser les risques liés à la sécurité et à la conformité réglementaire, à garantir une utilisation optimale des ressources informatiques et à faciliter la gestion et la surveillance de la solution de Cloud Hybride. Pour atteindre ces objectifs, Néosoft recommande d’utiliser quelques bonnes pratiques que nous allons voir dès maintenant.

Établir une stratégie de standardisation des politiques et des processus sur le Cloud

Pour assurer une gouvernance efficace d’une solution de Cloud Hybride, une bonne pratique essentielle, que Néosoft recommande, consiste à utiliser une stratégie de standardisation des politiques et des processus sur le Cloud. La standardisation permet de garantir une cohérence dans les procédures de gestion et les politiques de sécurité de l’entreprise, facilitant ainsi la gestion et la surveillance des environnements de la solution de Cloud Hybride. Pour cela, il est nécessaire de bien connaître au préalable les réglementations liées aux secteurs d’activité de l’entreprise (HIPAA, RGPD, etc.) afin de s’assurer que les politiques et les procédures de sécurité établies sont conformes aux exigences réglementaires.

La standardisation peut être appliquée à différent aspect de la solution de Cloud Hybride, tels que les processus de gestion des incidents, les politiques de sécurité ou les processus de gestion des données. Il est important de définir clairement les règles et les actions de chaque aspect afin de garantir une cohérence globale à travers les environnements de la solution de Cloud Hybride.

Le principe du moindre privilège est un exemple concret d’une stratégie de standardisation des politiques de sécurité pour la gestion des accès aux ressources. Elle consiste à accorder aux utilisateurs uniquement les autorisations nécessaires pour effectuer leurs missions, mais sans leur donner des privilèges excessifs. De cette manière, les risques liés aux erreurs humaines ou aux attaques malveillantes sont réduits. L’automatisation de la surveillance des charges de travail est un autre exemple d’application de la standardisation dans le domaine de la gestion des incidents. Elle permet de surveiller en temps réel les performances et les comportements des charges de travail, de détecter les anomalies et les problèmes de manière proactive et de les corriger avant qu’ils ne deviennent critiques.

Il est également important de noter que la standardisation doit être flexible et évolutive. Les politiques de sécurité et les processus doivent être adaptés en fonction des besoins de l’entreprise et des changements dans l’environnement informatique. Les équipes techniques doivent être en mesure de proposer des mises à jour et des améliorations pour garantir que les politiques et les processus sur le Cloud restent pertinents et efficaces.

Établir une stratégie de gestion des coûts sur le Cloud avec l’approche FinOps

Une autre bonne pratique de gouvernance pour réussir sa stratégie de Cloud Hybride est de mettre en place une approche FinOps pour la gestion des coûts. Le FinOps est une culture qui consiste à appliquer des pratiques financières pour optimiser la gestion des coûts du Cloud. En effet, la gestion des coûts est un défi important pour les entreprises qui adoptent une solution de Cloud Hybride, car elle implique souvent un large éventail de services de stockage de données, de puissance de calcul ainsi que des coûts de maintenance pour les infrastructures sur site. Il est donc essentiel de mettre en place une approche efficace pour maîtriser et optimiser les coûts et l’utilisation des ressources entre les environnements.

FinOps fournit une méthodologie claire pour la gestion des coûts sur le Cloud, en utilisant des outils d’exploration des coûts et des pratiques pour suivre et optimiser les dépenses. Cette approche permet aux équipes techniques de mieux comprendre les coûts associés à chaque service de Cloud utilisé, de planifier les dépenses futures, et de définir les budgets en conséquence. Elle permet également de détecter les ressources non utilisées et les coûts inutiles liés à une mauvaise configuration des ressources, par exemple, laissant ainsi la possibilité de les optimiser, les réduire ou de les éliminer complètement.

Enfin, l’approche FinOps permet de renforcer la collaboration entre les équipes techniques et les équipes financières de l’entreprise, en alignant les dépenses du Cloud sur les objectifs commerciaux de l’entreprise. Elle permet également d’améliorer la transparence des coûts du Cloud, en fournissant un aperçu clair des dépenses pour chaque service de Cloud utilisé, permettant ainsi de responsabiliser chaque utilisateur des ressources qu’il utilise sur le Cloud.

Mettre en place une solution de gouvernance et de gestion cohérente

Pour assurer une gouvernance efficace d’une solution de Cloud Hybride, il est essentiel de disposer d’une solution de gouvernance et de gestion centralisée des infrastructure et des charges de travail dans les différents environnements, sur-site ou dans le Cloud.

En effet, la gouvernance et la gestion de ressources hébergées sur différents environnements peuvent être complexes à gérer. La mise en place d’une telle solution permet aux équipes techniques de surveiller et de gérer l’environnement hybride de manière plus efficace. Elle fournit une visibilité complète sur les ressources, les performances, les erreurs et les vulnérabilités. Des solutions telles que Azure Arc de Microsoft peuvent s’avérer pertinentes dans ce cas.

Azure Arc est une plateforme de gestion unique pour les environnements hybrides et multicloud. Elle permet de centraliser la gestion des ressources, d’automatiser leur déploiement et de garantir leur conformité et leur sécurité. En utilisant Azure Arc, les équipes techniques peuvent gérer de façon cohérente les machines virtuelles, les bases de données et les clusters K8S hébergés sur site ou sur le Cloud public (AWS, GCP, Azure) depuis une seule et même console.

Azure Arc permet de garantir la conformité des ressources de l’entreprise, en appliquant des politiques de sécurité et de conformité de façon cohérente à l’ensemble de l’environnement de Cloud Hybride. Par exemple, il est possible d’appliquer des groupes de ressources, des rôles RBAC ou encore d’utiliser des outils Azure de surveillance pour la sécurité des ressources à travers les environnements. Cela permet de réduire les risques liés aux erreurs humaines et aux menaces de sécurité des différents environnements, en facilitant la gestion des politiques de sécurité et de conformité.

Acculturation

L’acculturation des équipes est un élément clé pour réussir une stratégie de Cloud Hybride. En effet, l’adoption d’une telle solution nécessite un changement de culture et de mentalité au sein de l’entreprise, plus ou moins important en fonction du point de départ. Il est donc essentiel de sensibiliser les équipes et de leur fournir les informations et les formations nécessaires pour comprendre les avantages de la solution de Cloud Hybride et savoir comment l’utiliser de manière efficace.

L’acculturation doit être un processus continu pour garantir que les équipes sont à jour sur les dernières pratiques et technologies en matière de Cloud Hybride. Pour cela, voici certaines recommandations à mettre en place pour réussir l’acculturation des équipes à une solution de Cloud Hybride.

Sensibiliser les équipes à l’utilisation d’une solution de Cloud hybride

La réussite de la mise en place d’une stratégie de Cloud Hybride nécessite un changement d’état d’esprit et d’habitudes par rapport à l’utilisation d’un modèle plus traditionnel. Il est donc essentiel de sensibiliser les équipes et les responsables à comprendre les besoins de changement dans l’organisation actuelle. Cela implique l’adoption de nouvelles valeurs telles que la collaboration et l’expérimentation, tout en donnant aux équipes l’autonomie, les bons outils et un support pour les aider à résoudre leurs problèmes.

Une façon de mettre cela en place est de créer un Centre d’excellence Cloud composé d’experts sur le sujet. Cette équipe développe et dirige une stratégie pour soutenir l’adoption réussie du modèle hybride qui consiste, entre autre, à élever le niveau des connaissances autour du Cloud Hybride dans l’organisation, à diffuser les meilleures pratiques au moyen d’une base de connaissances et de sensibiliser l’ensemble de l’organisation.

Une solution complémentaire à la précédente, consiste à organiser des événements d’information autour du modèle de Cloud Hybride, pour aider les employés à comprendre son fonctionnement et à l’utiliser de manière efficace. Ces événements peuvent couvrir des sujets tels que la gouvernance, la sécurité, la conformité et la gestion des coûts dans un environnement hybride.

Dans le cadre de ces travaux de sensibilisation des équipes, il est crucial de souligner l’importance de suivre les directives couvrant, par exemple, les retours d’expérience, les défis et les bonnes pratiques. Cela permettra d’éviter certaines erreurs et de garantir le succès de la transition vers le Cloud Hybride.

Former les équipes techniques sur les nouvelles pratiques et les nouveaux outils

Après avoir sensibilisé les équipes et les responsables à la mise en place d’une solution de Cloud Hybride, il est important de former les équipes techniques sur les nouvelles pratiques et les nouveaux outils qui seront utilisés. Pour cela, il peut être pertinent de mettre en place une plateforme virtuelle pour partager les connaissances, les ressources et les bonnes pratiques autour du Cloud hybride.

Cette plateforme permettra aux équipes d’accéder à des informations pertinentes sur le sujet à tout moment, ainsi qu’à des ressources pédagogiques pour approfondir leurs connaissances. Une seconde bonne pratique consiste à fournir des projets sandbox sur des plateformes de Cloud public, où les équipes techniques pourront développer et appliquer leurs connaissances. L’environnement sandbox permettra aux équipes de se familiariser avec les différents services du Cloud public et d’expérimenter différentes configurations avant de démarrer la transition.

Enfin, il est important de former les équipes techniques sur de nouvelles pratiques complémentaires au Cloud hybride, telles que le DevOps ou le FinOps, pour leur permettre de les intégrer efficacement dans leur travail quotidien et de bénéficier de leurs avantages. Cette formation permettra aux équipes de mieux comprendre les avantages de la solution de Cloud hybride et de les aider à travailler plus efficacement et en toute sécurité dans un environnement hybride.

Conclusion

En conclusion, la réussite d’une stratégie de Cloud Hybride efficace repose sur plusieurs aspects importants qu’il est nécessaire d’aborder. Nous avons vu qu’il était essentiel de prendre en compte, dans la planification, les différents critères de décision tels que le choix de l’environnement de déploiement, le modèle de service Cloud, et les interdépendances des charges de travail.

La gouvernance est également un aspect important pour assurer un contrôle efficace sur la solution. La standardisation des politiques et des processus sur le Cloud, la mise en place d’une approche FinOps pour la gestion des coûts, et la centralisation de la gestion des infrastructures et des charges de travail sont des bonnes pratiques recommandées pour une gouvernance efficace. Enfin, l’acculturation des équipes est un élément clé pour réussir une stratégie de Cloud Hybride.

Elle doit être continue et doit inclure la sensibilisation des équipes à l’utilisation de la solution de Cloud Hybride, ainsi que la formation des équipes techniques sur les nouvelles pratiques et les nouveaux outils. En suivant ces recommandations, les entreprises peuvent mettre en place une stratégie de Cloud Hybride efficace pour réussir leur transition vers un environnement de Cloud Hybride répondant à leurs besoins et leurs objectifs commerciaux.